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Suivi de votre colis Chogan
La livraison chez Chogan est estimée à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Si votre colis n’est pas arrivé après ce délai, contactez-nous par e-mail à contact@parfum-choganprestige.com en précisant :
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Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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Que faire si le lien de suivi n’est pas encore disponible ?
Pas d’inquiétude ! Le lien de suivi ne sera actif qu’après la prise en charge du colis par Chronopost ou GLS à la frontière.
Que faire si le suivi n’est pas mis à jour ?
Le suivi n’est pas mis à jour quotidiennement. Toutefois, si aucune mise à jour n’a été effectuée dans un délai de 5 à 6 jours ouvrés, contactez notre service clientèle à contact@parfum-choganprestige.com en précisant :
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